Sähkön vakiokorvausten määräytymisen aikarajat ovat muuttuneet ja uudet aikarajat ovat tulleet voimaan 1.1.2024 alkaen.
Kaikkien sähkönkäyttäjien tulee olla varautuneita lyhyisiin sähkökatkoihin. Lyhyen sähkökatkon ei myöskään lähtökohtaisesti tulisi aiheuttaa suoria vahinkoja, kuten rikkoa laitteita tai johtaa elintarvikkeiden pilaantumiseen. Tietyissä tilanteissa sähkönkäyttäjällä on kuitenkin oikeus korvauksiin sähkökatkojen vuoksi.
Vakiokorvauksen määrä asiakkaan vuotuisesta verkkopalvelumaksusta on 1.1.2024 alkaen
- 10 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 12 tuntia mutta vähemmän kuin 24 tuntia;
- 25 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 24 tuntia mutta vähemmän kuin 48 tuntia;
- 50 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 48 tuntia mutta vähemmän kuin 72 tuntia;
- 100 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 72 tuntia mutta vähemmän kuin 120 tuntia;
- 150 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 120 tuntia mutta vähemmän kuin 288 tuntia;
- 200 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 288 tuntia.
Enimmäiskorvausmäärä ja korvauksen maksamisperiaatteet säilyvät ennallaan. Ennen 1.1.2024 alkaneeseen ja vuodenvaihteen yli jatkuneeseen keskeytykseen sovelletaan uusia aikarajoja.
Lue lisää Energiateollisuuden sivuilta.