Jennin vastuulla ovat Energiaverkkojen toimialueen sähköliittymät ja sähköliittymäprosessit.
- Tehtäväni on varmistaa, että seudun kiinteistöihin saadaan sähköliittymät mahdollisimman mutkattomasti ja nopeasti. Käytännössä välitän tietoa, sujuvoitan prosessien etenemistä ja ratkon ongelmia, Jenni tiivistää.
Suurin osa Jennin tekemästä työstä ei näy asiakkaalle.
- Sähköliittymäprosessi on monivaiheinen, ja jokainen sähköliittymä vaatii paljon tietoa, selvitystyötä, suunnittelua, kohteessa käyntiä ja säädöksiä. Prosessi ei mene niin, että meille vaan soitetaan, että nyt tarvitaan uuteen taloon sähköt ja sitten ne kytketään nappia painamalla. Itse yritän kehittää prosessia mahdollisimman helppokulkuiseksi. Eli kun sinä tarvitset sähköliittymän uuteen omakotitaloon, kerrostaloon tai yrityskiinteistöön, minun tehtäväni on huolehtia, että se on sinulle vaivatonta.
Ongelmanratkaisua ja ihmisten palvelua
Vuodesta 2011 Lappeenrannan Energiaverkoilla työskennellyt Jenni päätyi energia- ja vesialalle suoraan koulun penkiltä.
- Olen koulutukseltani energiatekniikan insinööri. Jo ennen valmistumista aloitin työt Fortumilla, missä työskentelin kolme vuotta ennen kuin aloitin täällä. Tällä hetkellä suoritan työn ohessa ylempää korkeakoulututkintoa sähkövoimatekniikasta, Jenni kertoo.
Korkeakoulututkinnon lisäksi Jenni on kehittänyt osaamistaan erilaisissa energia-alan koulutuksissa.
- Olen osallistunut työn ohessa useisiin Adaton järjestämiin koulutuksiin, jotka ovat yleensä olleet päivän koulutuksia. Lappeenrannan Energia kannustaa ja antaa todella hyvin mahdollisuuksia osallistua koulutuksiin, jos vain itse haluaa. Nykyään koulutuksiin osallistuminen on helppoa näin perheellisenäkin, koska niihin voi osallistua useimmiten etänä.
Jennin ammatissa tarvittavia taitoja ovat ongelmanratkaisukyky ja hyvä palveluasenne. Tärkeää on myös tuntea sähköliittymäprosessin kaikki vaiheet ja ymmärtää sekä asiakkaiden että urakoitsijoiden näkökulmia ja tarpeita.
- Tykkään siitä, että tässä työssä voin ratkoa ongelmia ja olla ihmisille avuksi. Rakastan pulmien selvittelyä ja asioiden penkomista. Työni palkinto on se, kun liittymäprosessi toimii saumattomasti ja tilatut liittymät saadaan asennettua nopeasti ja kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä, Jenni sanoo.
Rennossa ilmapiirissä on kiva työskennellä
Parasta työssä on Jennin mielestä sen monipuolisuus.
- Tässä hommassa yksikään päivä ei ole samanlainen. Ikinä ei tiedä aamulla, kun koneen avaa, millaisia kysymyksiä ja haasteita päivä tuo tullessaan.
Lappeenrannan Energialla Jenni on tuntenut olonsa alusta asti kotoisaksi.
- Olen viihtynyt täällä tosi hyvin! Ilmapiiri on rento ja avoin, täällä on hyvät henkilöstöedut ja työntekijöiden hyvinvoinnista ja jaksamisesta pidetään hyvää huolta, Jenni kehuu.
Mieleenpainuvimpia kokemuksia Jennin työuralla ovat olleet myrskyt.
- Myrskyjen aiheuttamat suurhäiriötilanteet ovat jääneet mieleen. Tekemisen meininki niissä on ollut aivan mahtava – jokainen on venynyt ja kaikki ovat puhaltaneet yhteen hiileen.
”Kun sinä tarvitset sähköliittymän, minun tehtäväni on huolehtia, että se on sinulle vaivatonta.”